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Wie soll ich vorgehen, wenn mein Datacolor-Produkt schadhaft ist oder nicht richtig funktioniert?
Posted by Larisa Bolli on 01 July 2009 02:49 PM
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| Wenn Ihre Garantie noch nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich an Datacolor Technical Support ( 00800 700 800 70 ), um eine RMA-Nummer (Return Merchandize Authorization, Warenrückgabeberechtigung) und Anweisungen zum Einsenden des Produkts an einen von Datacolor bestimmten Service-Standort anzufordern. Schicken Sie dann das Produkt unter Vorauszahlung der Lieferkosten an den angegebenen Service-Standort. Fügen Sie die RMA-Nummer, Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, einen Beleg des Kaufdatums und eine Beschreibung des Schadens bei. Datacolor übernimmt die Kosten für die Rücklieferung per UPS oder mit einem vergleichbaren, von Datacolor gewählten Dienst. Bitte schreiben Sie die RMA-Nummer deutlich außen auf den Karton. | |
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